Conteúdo Programático: 

Conceito sobre comunicação (pessoal, empresarial, corporativa)
Diferenças e similaridades  na comunicação (marketing pessoal, ética e etiqueta convencional)
A importância da comunicação na hierarquia empresarial;
Qual o papel das normas e procedimentos dentro de uma organização (normatizações como balizadoras da disciplina produtiva)
O que é conformidade no processo de comunicação (a eficácia e a eficiência nos resultados)
A devolutiva eficaz (feedback)
A importância da autocritica (maturidade profissional).

Serão realizadas 02 TURMAS, escolha a de sua preferência e realize a inscrição de sua equipe.

 Data: 19 de abril/17
 1º Turma: 9h30 às 12h30
 2º Turma: 15h às 18h
 Local: Auditório Centro Empresarial Iguatemi

Inscrições na sede da ALSCIB ou através do email alscib@alscib.com.br

Capacitação gratuita e exclusiva para os colaboradores do Shopping da Bahia.
Haverá entrega de certificado! Carga horária de 3 horas.